রেফারেন্স

yy6y ব্যবহারের শর্তাবলী

yy6y-তে অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা, লেনদেনের নিয়ম এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমা স্পষ্টভাবে বলা আছে — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এই শর্তাবলীর উপর প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতালেনদেনের নিয়মঅ্যাকাউন্ট স্থগিত নীতিশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
yy6y yy6y ব্যবহারের শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

yy6y-তে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে পাঠানো হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়।
OTP যাচাই প্রতিটি লগইন ও উত্তোলনে OTP পাঠানো হয় আপনার নিবন্ধিত নম্বরে। অন্য কাউকে এই কোড দেবেন না।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে নিশ্চিতকরণ পাঠানো হবে।
যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে।

লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পেতে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করলেই শুরু হবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
মেসেজ সাপোর্ট মোবাইল থেকে সরাসরি মেসেজ পাঠান। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও সমস্যার বিবরণ দিলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্য হতে হবে এবং নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট থাকতে হবে। একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে আপডেট নোটিশ দেখানো হবে। পরিবর্তনের পরও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হয়।

না। জমা ও উত্তোলন অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট গ্রহণযোগ্য নয়।

হ্যাঁ। সহায়তা দলে যোগাযোগ করে পরিচয় যাচাইয়ের পর নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য আপডেট করা যাবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা হবে এবং মুলতুবি লেনদেন নিষ্পত্তি করা হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স থাকলে আপনার ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

yy6y Bangladesh আমাদের কথা লিগ্যাসি ডেড স্লট yy6y লগইন প্রশ্ন